A maneira com que os brasileiros solicitam o benefício da Previdência Social sofreu alterações no ano passado. A mudança mais relevante é que os pedidos realizados diretamente nas unidades de atendimento foram substituídos tanto por requerimentos eletrônicos na internet quanto por telefone. Portanto, o cidadão nem sempre precisa se encaminhar para um determinado local em várias circunstancias. Mas será que prova de vida 2021 faz parte?
Dos 96 serviços oferecidos pelo órgão federal, 90 funções passaram a ser pedidas unicamente pelo aplicativo, o portal Meu INSS ou ainda pelo telefone na Central 135. Além disso, a expectativa é que sistema de atendimento a distância seja submetido a novas atualizações neste ano.
Mais do que as alterações causadas pela aprovação da Reforma da Previdência, algumas atividades estão chegando em função do avanço tecnológico. Por isso, o INSS tem o intuito de fazer com que os atendimentos remotos também contemplem os serviços que ainda são feitos de maneira presencial.
O que é uma prova de vida 2021?
Neste quadro, se encaixa a prova de vida 2020. Ou seja, esse é um procedimento feito todos os anos para a conservação do recebimento da aposentadoria e das pensões por morte. Mas, você sabe realmente o que é uma prova de vida do INSS? Essa é uma necessidade ao seguro que tem direito a auxílios e precisa fazer a comprovação de sua vitalidade.
Esse procedimento tem o intuito de impedir a ocorrência de golpes e pagamentos inadequados. No entanto, a prova de vida 2021 possui um período determinado para sua realização. De acordo com o INSS, ao final de 12 meses da última comprovação salarial, é essencial atualizar os documentos no sistema.
Sendo assim, o processo pode ser efetuado em unidades bancárias. Caso a pessoa tenha saúde debilitada ou mais de 80 anos, é possível realizar essa ação com atendimento diferenciado.
Atendimentos remotos
Com um projeto experimental começado no ano passado, o instituto pretende que a comprovação realizada por meio de aplicativo para celular esteja a disposição de todos os beneficiados até o final desse ano.
A facilidade de solicitar direitos sem sair de sua residência pode representar um desafio para pessoas que não tem conhecimento em utilizar a tecnologia. Ou indivíduos que não procuram dados prévios sobre as normas de previdência em vigor.
Nos dias de hoje, a prova de vida 2021 é feita na rede bancária, no mês em que o benefício do cidadão faz aniversário. Mas, vale lembrar que quem não comprova que está vivo pode ter a sua renda descontinuada. Porém, com a pandemia do covid-19, uma das propostas é a realização da prova de vida por aplicativo.
O INSS vem testando um projeto onde os segurados fazem a atualização utilizando a própria câmera do celular, com um sistema de reconhecimento facial. É possível e esperado que este serviço fique disponível para todos já em 2021.
Atendimento presencial
Todavia, o INSS anunciou que os atendimentos presenciais vão seguir sempre que necessário. São as situações de cumprimento de exigências, que se sucedem em momentos em que a agência pede a presença da pessoa visando a entrega da sua documentação.
Os convênios de colaboração técnica com sindicatos e várias instituições de classe também são indicados pelo Governo como opção para aqueles que precisam de atendimento presencial especializado.
O Sindicato Nacional dos Aposentos da Força Sindical (Sindnapi), por exemplo, confirmou recentemente que começou a receber solicitações de aposentadoria em convênio com o INSS em cerca de 90 locais.